又过了一周,巴图尔准备返回新疆。
临走前一晚,他在老杨面前做了最后一次练习。
这一次,他全程脱稿,表情自然,眼神坚定,话术流畅有力。
从产地溯源到品质展示,从售后保障到促单技巧,一气呵成。
老杨看完,沉默了几秒,然后说:「小巴,你出师了。」
巴图尔眼睛一热:「杨老师,我......」
「别煽情。」
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老杨摆摆手,「回去后记住几点:第一,每次直播前一定要准备,但不要死记硬背;
第二,多和观众互动,回答问题要诚恳;
第三,售后承诺一定要兑现,口碑是一点点积累起来的。」
巴图尔重重点头:「我一定做到。」
「还有,」老杨最后说,「你的优势是真实。
你是真的在养蟹,真的懂蟹,这是那些二道贩子比不了的。
保持这份真实,比任何话术都重要。」
回新疆的飞机上,巴图尔翻看着这段时间的笔记。
在直播话术那一页,他加了一行自己的感悟:
「最好的话术,不是说得多漂亮,而是说得多真诚。
让顾客相信你,比让顾客听你更重要。」
巴图尔·阿不江来到丁学敏的住处,「丁主任,这个冷链包装材料是大头,杨老师说要用食品级EPP保温箱,普通的虽然便宜但保温效果差一半。
还有相变冰袋,按不同运输线路配不同规格......」
丁学敏抬手制止他:「老杨列的单子,我信。
问题是——」
他把预算表翻到第二页,「这些仓储工具,电子秤丶温度监控仪丶分拣台,为什麽要买这麽贵的?」
「老杨说,便宜的温度计误差大,可能差两三度,对螃蟹就是生死差别。」
巴图尔急忙说,「分拣台要不锈钢的,好清洗,防止交叉污染......」
「那运营培训这部分呢?」
丁学敏指着最后一项,「两万四千元,就为了买些拍摄设备丶补光灯?」
巴图尔脸红了:「是......是为了直播。
我现在用手机拍,画质不好,老杨说顾客要看清楚螃蟹细节才能信任......」
丁学敏思考了五分钟后,终于开口,「巴图尔,你知道我为什麽投你这个项目吗?」
巴图尔摇头。
「不是因为你多会养蟹,会养蟹的人多了去了。」
丁学敏说,「是因为你来找我的时候,带了那些投诉记录。
你没藏着掖着,没找藉口,就说我搞砸了,但我真想做好。」
巴图尔鼻子一酸。
「现在这份预算,十万多,不是小数目。」
丁学敏指着他手中的报表,「我可以批,但有几个条件。」
「您说,什麽条件我都答应。」
「第一,这笔钱以个人借款形式给你,签正式合同。」
丁学敏语气严肃,「线上销售盈利后,优先偿还。
还清之前,你每个月要给我看财务报表。」
巴图尔点头如捣蒜:「应该的!」
「第二,每一笔开销都要记帐。」
丁学敏从抽屉里拿出一个厚厚的笔记本,推过去,「不是简单记个总数,是每笔开支的明细,什麽时候丶向谁买的丶单价多少丶数量多少丶为什麽要买,开好发票。每周末拍照发我。」
巴图尔接过笔记本,手感沉甸甸的。
「第三,也是最重要的。」
丁学敏站起来,走到窗边,背对着他,「这笔钱必须花在刀刃上。要是让我发现你买了不该买的东西,或者以次充好丶虚报价格......」
他转过身,眼神锐利:「那我们不仅合作终止,借款立即偿还,我还会让你在这个圈子里再也做不下去。明白吗?」
巴图尔站起来,挺直腰板,「丁主任,我要是乱花一分钱,不用您说,我自己滚出新疆!」
丁学敏看了他一会儿,忽然笑了:「坐下吧,别这麽紧张。」
他走回办公桌,拿起笔在预算表上签了字:「去找财务小刘,今天下班前钱会到你帐户。
记住,买材料要货比三家,别老杨说什麽牌子就买什麽牌子,同质量挑便宜的。」
「我明白!」巴图尔激动的声音都在抖。
「还有,」丁学敏补充:「老杨教你的那些,好好学,但也要动脑子。他是专家,可最了解新疆螃蟹的是你。结合实际情况,别生搬硬套。」
巴图尔重重点头,把这话牢牢记在心里。
离开办公室前,丁学敏叫住他:「巴图尔。」
「丁主任?」
「失败了不可怕,可怕的是不敢再试。」
丁学敏说:「这次我帮你兜底,但只有这一次。
下次再出问题,得你自己扛了。」
巴图尔握紧手中的预算表和笔记本:「不会有下次了,丁主任。」
当天下午四点,巴图尔收到了银行简讯——100,00.00元已到帐。
他看着那一串数字,手心冒汗。
从小到大,他手里没经过这麽多钱。
深吸一口气,他按照老杨给的供应商名单,拨通了第一个电话。
「喂,是王经理吗?
我是新疆天山蟹场的巴图尔,老杨介绍的。
我想谘询一下EPP保温箱的价格......」
电话那头报了个价。
巴图尔翻开笔记本,认真记录:「您说的是3.5厘米厚度丶食品级丶一次成型的那种对吗?
有检测报告吗?」
得到肯定答覆后,他又问:「那如果我们一次订三百个,能优惠多少?
运费怎麽算?
到新疆乌鲁木齐......」
挂断电话,他立即拨给名单上的第二个供应商。同样的产品,他要问三家。
老杨教的:采购三原则——问三家丶比质量丶谈价格。
打到第五个电话时,巴图尔已经没那麽紧张了。
他甚至学会了砍价:「李总,您这个价格比张经理那边贵百分之十五啊,虽然您说材料更好,但有没有实际数据证明保温时长确实更长?」
傍晚六点,他整理了五家保温箱供应商的报价,列成表格,仔细对比。
最便宜的那家,厚度少了0.3厘米;最贵的那家,保温性能只提升了百分之五,价格却高了百分之二十。
他最终选了中间价位的那家——价格适中,有完整的质检报告,同意货到付款百分之七十,验收合格再付尾款。
在笔记本上,他工整地写下:
9月12日,保温箱采购意向
供应商:鑫华包装
规格:3.5cmEPP食品级
单价:48元/个(含税)
数量:300个
总价:14400元
选择理由:性价比最高,有第三方检测报告,付款方式灵活
备注:已谈妥样品寄送,收到后测试保温性能再签合同
写完这些,他拍照发给了丁学敏。
不到五分钟,丁学敏回复了:「可以。测试时用温度记录仪,连续测48小时,数据发我。」
巴图尔回覆:「收到,一定做好测试!」